Q1. 登録料、月額利用料はかかりますか?

A. 登録手数料、月額利用料はございません。 
運営代行手数料は、Airbnbなどの予約サイトから振り込まれる金額の8%+清掃費のみとなります。

Q2. 運営代行可能な地域は?

A. 東京都23区です。(対象エリアは今後拡大していく予定です)

Q3. 一部サービスのみの利用は可能ですか?

A. 可能です。特に、清掃サービスだけをご利用されるお客様が多くいらっしゃいます。個別にご相談ください。

Q4. お支払い方法は?

A. 銀行振込みでのお支払いとなります。

Q5. Airbnbアカウントがありませんが、@HOSTのサービスを利用することは可能ですか?

A. Airbnbアカウントを作成していただくことが、@HOSTサービスご利用の前提となります。 
ご不明な点はお気軽にご相談ください。

Q6. @HOSTのサービスを利用したいのですが、申し込み方法を教えてください。

A. CONTACT(お問合せページ)より、お名前、メールアドレス、メッセージ欄に「申し込み希望」とご入力、送信いただけましたら、@HOSTよりご登録手続きについてメールをお送りいたします。

Q7. 個人情報の漏洩は心配ありませんか?

A. 弊社プライバシーポリシーにしたがい厳格に運用しますのでご安心ください。

Q8. @HOSTの運営代行サービス利用を停止したい場合、どのようにすればいいですか?

A. 利用停止を希望する旨、メールまたはお電話でご連絡ください。

Q&A

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